客户服务

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陕西省西安市雁塔区

穆经理

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99贵宾提供规范的售后与退换政策:

1. 订单取消:设计未开始可取消;已开始设计的订单可提供局部退款;物料制作已开始则无法取消。

2. 质量问题:如出现色差严重、材质错误、破损等情况,可申请重做或补发。

3. 制作误差:如因公司原因导致尺寸或内容与确认稿不符,公司负责重做。

4. 运输损坏:如物流导致破损,提供补发或协商处理方案。

5. 不可退换情况:已按客户确认稿制作的成品因个人喜好变化不予退换。

6. 售后服务:客服团队协助处理修改、补做、质检等相关问题,确保项目顺利完成。